全局概覽
未解決異常
3
↑1 本週
NPS 分數
72
↑4 上月
管家妥善率
91%
達標
清潔覆蓋率
87%
↓2%
各指標走勢（全期 → 本週）
NPS
管家妥善率
清潔覆蓋率
異常結案率
子系統入口
異常管理通知
即時掌握各分館異常狀況與處理進度
結案率
85%
NPS 滿意度
追蹤顧客滿意度與評價趨勢
NPS 分數
72
回覆率
68%
管家妥善率
管家服務品質評分與達標狀況
整體妥善率
91%
未達標人數
2
清潔覆蓋率
各分館清潔任務完成與覆蓋狀況
覆蓋率
87%
未達標分館
2
即將上線
話務分類分析
規劃中
空間營收診斷
規劃中