全局概覽
NPS 分數
72
↑4 上月
結案率
85%
↑3% 上月
清潔覆蓋率
87%
↓2%
保養覆蓋率
88%
達標
各指標走勢（全期 → 本週）
NPS
結案率
清潔覆蓋率
保養覆蓋率
子系統入口
NPS 滿意度
追蹤顧客滿意度與評價趨勢
NPS 分數
72
回覆率
68%
異常管理
即時掌握各分館異常狀況與處理進度
結案率
85%
管家清潔覆蓋率
各分館清潔任務完成與覆蓋狀況
覆蓋率
87%
未達標分館
2
管家清潔妥善率
管家服務品質評分與達標狀況
整體妥善率
91%
未達標人數
2
保養覆蓋率
各分館設備保養執行與覆蓋狀況
覆蓋率
88%
未達標分館
1
即將上線
話務分類分析
規劃中
空間營收診斷
規劃中